AGB – Datenschutz, Einwilligungserklärung

Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten?

Herzog-Windeck Marketing

Nürnberger Str. 22a

91301 Forchheim

Tel. 09191-615 350

Email: alexandra@herzog-windeck.de

Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Erstgespräch) und zur Erbringung unser Dienstleistung (Vorbereitungsgespräch, Beratung, Nachbereitung der Beratung). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSVGO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt anlässlich Ihrer Anfrage bei uns und ist zu den genannten Zwecken für die Bearbeitung Ihres Auftrags und für die Erfüllung von Verpflichtungen aus dem zugrundeliegenden Vertrag erforderlich.

Zusätzlich erhalten wir die uns übermittelten Daten von Ihnen, in der Regel per E-Mail oder Telefon und verarbeiten diese dann in unserem System. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs.1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist hier, Ihnen eine möglichst punktgenaue Beratung zu bieten, so dass Sie schnell eine Lösung haben.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

• Vorname, Nachname, Anrede, ggf. Titel
• Postanschriften
• Telefonnummern
• Faxnummer
• E-Mail Adressen
• Für die angemessene Kundenbetreuung benötigte Informationen

Außerdem werden alle Informationen erhoben, die für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen notwendig sind. Wir verarbeiten Daten, die Sie uns zugemailt haben, oder mündlich mitgeteilt haben, oder in der Vorbereitung oder während der Beratung entstanden sind.

Ist die Übermittlung in ein Drittland beabsichtigt?

Eine Übermittlung in ein Drittland ist nicht beabsichtigt.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) oder sonstige Dritte:

• Träger oder Vermittler von Fördertöpfen
• Weitere beteiligte Berater im Beratungsprozess z.B. Finanzberatern
• Werbeagenturen, Grafiker, Webdesigner und -programmierer
• Steuerberater

Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht, wenn sie nicht mehr erforderlich sind für die Vertragsanbahnung oder -erfüllung.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß Art. 15 ff DSVGO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Widerspruch gegen die Be- und Verarbeitung Ihrer Daten.

Für die Wahrung Ihrer Rechte ist die Textform erforderlich. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail unter alexandra@herzog-windeck.de

Weiterhin haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayrische Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten – wie in der Datenschutzerklärung beschrieben – verarbeitet und gespeichert werden. Diese Zustimmung kann ich jederzeit widerrufen.

Ihre Datenschutz-Rechte als betroffene Person finden Sie im Detail auf unserer Website unter „Rechte der Betroffenen“ https://www.herzog-windeck.de/datenschutzerklaerung

Allgemeine Regelungen

Pflichten Klient

Der Klient wird alle notwendigen Informationen erteilen.

Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Member-Bereich bzw. zu den digitalen Produkten.

Die Passwörter für den Mitgliederbereich sind geheim zu halten.

Alle Nutzungsrechte und Urheberrechte an den Unterlagen, Arbeitsblättern, Videos, E-Mails und anderen Dateien ist uns vorbehalten. Downloaden von Videos, Vervielfältigung und Weitergabe ist nicht erlaubt. Alle Dateien dürfen von dem Kunde nur für die eigene Nutzung abgerufen worden.

Know-how Schutz und Geheimhaltung

Der Coach ist zur Wahrung der Vertraulichkeit über alle ihm zur Kenntnis gelangenden Betriebsinterna und persönlichen Informationen verpflichtet.

Der Klient: Alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhalten unterliegen der Geheimhaltung. Dies gilt über die Zusammenarbeit hinaus.

Somit gilt gegenseitige Verschwiegenheit.

In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Programms über diese erfahren.

Haftung Inhalte

Alle Auskünfte des Coach erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Verbindlichkeit bzw. Haftung irgendwelcher Art kann jedoch nicht übernommen werden.

Teilnehmerbelehrung

Im Rahmen des Gruppencoaching mit Mitgliederbereich findet keine Beratung statt. Grundsätzlich ist jedoch bezüglich Beratung.

Coaching-Maßnahmen im Bereich der Planung der Selbstständigkeit, der Unternehmensgründung sowie der Übernahme eines Unternehmens sollen den Betroffenen, nachfolgend der Teilnehmer genannt, je nach individueller Ausrichtung der Coaching-Maßnahmen in den wichtigsten damit zusammenhängenden Themenbereichen aus der Unternehmensführung, Investition und Finanzierung Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Organisation und IT, Personal- und Sozialwesen, Produktion, Marketing, Vertrieb, Standortfragen vertraut machen.

Nicht Gegenstand der Coaching-Maßnahmen ist die psychotherapeutische Analyse sowie die Erteilung von Rat hinsichtlich der Heilung etwaig beim Teilnehmer vorhandener psychisch-mentaler Störungen bzw. Beeinträchtigungen seines Gesundheitszustandes oder seiner sonstigen persönlichen Lebensumstände.

Coaching-Maßnahmen dienen nicht der Rechtsberatung i.S.d. Rechtsberatungsgesetzes sowie nicht der Steuerberatung i.S.d. Steuerberatungsgesetzes. Der Coach übernimmt daher keine Haftung für die Verletzung von geltendem Recht durch den Teilnehmer bei Umsetzung seiner Existenzgründung, Unternehmensgründung oder der Übernahme eines bestehenden Unternehmens etwa infolge von Unkenntnis, sei es insbesondere aber nicht abschließend im Bereich seiner steuerlichen Pflichten, der Einhaltung von Berufsrecht, Handelsrecht, Wettbewerbsrecht, Urheber- und Markenrecht, der Persönlichkeitsrechte anderer etc..

Etwaige während Coaching-Maßnahmen durchgerechnete Kalkulationen im Zusammenhang von Kostenrechnungen oder Finanzierungen dienen ausschließlich der beispielhaften Darstellung der Berechnungsgrundsätze und dienen daher nicht als Grundlage für die Eingehung von Verbindlichkeiten, Darlehen und dergleichen im Einzelfall des mit dem Coach durchgerechneten Rechenbeispiels.

Die Erstellung eines Businessplanes zur Existenzgründung, Unternehmensgründung bzw. Unternehmensübernahme obliegt nach Sinn und Zweck der Coaching-Maßnahmen ausschließlich dem Teilnehmer selbst. Die Aufgabe des Coach besteht insoweit darin, dem Teilnehmer die Bedeutung sowie die inhaltliche Erstellung eines Businessplanes zu vermitteln und ihm hierbei Hilfestellungen im Einzelfall zu geben.

Erhält der Teilnehmer eine Gesamtheit mehrerer Coaching-Maßnahmen von mehreren Coutches, so sind die jeweiligen Leistungen eines jeden Coach als rechtlich selbstständig anzusehen. Jeder Coach ist ausschließlich für die Erbringung seiner eigenen Leistungen verantwortlich. Die Tatsache mehrerer Coaches rechtfertigt nicht die Annahme des Bestehens von Gesamtschuld oder einer Gesellschaft bürgerlichen Rechts zwischen den einzelnen an der Coaching-Maßnahme beteiligten Coaches. In Ermangelung anderer Tatsachen ist ein Coach auch nicht befugt, einen anderen Coach rechtsgeschäftlich zu verpflichten, rechtsverbindliche Erklärungen im Namen eines anderen Coach abzugeben oder entgegenzunehmen.

Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass der Coach verpflichtet sein kann, an den Träger der Coaching-Maßnahme (Agentur für Arbeit, IHK und dergleichen) und/oder an den mit der Ausführung der geförderten Coaching-Maßnahmen beauftragten Träger Auskunft hinsichtlich Einzelheiten der Durchführung der Coaching-Maßnahmen sowie der Mitwirkung des Teilnehmers zu erteilen. Dies gilt jedoch nicht für solche persönlichen Daten des Teilnehmers, die im Zuge der Durchführung der Coaching-Maßnahmen dem Coach bekannt werden und nicht unmittelbar die Durchführung bzw. die Mitwirkung des Teilnehmers betreffen.

Einwilligung für Aufnahme bei Gruppencoachings

Einwilligungserklärung zu Audio- Bild- und/oder Videoaufzeichnung im Rahmen des Web-Videocoachings / der Webvideo-Sitzung im Rahmen eines Gruppencoachings bei Herzog-Windeck Marketing

Bei den Aufnahmen für ein Gruppencoaching gelten alle Vereinbarungen wie in der vorherigen Vereinbarung für Einwilligungserklärung zu Audio- Bild- und/oder Videoaufzeichnung im Rahmen des Web-Videocoachings / der Webvideo-Sitzung bei Herzog-Windeck Marketing. (Seite 4 und Seite 5).

Hier werden jedoch die Teilnehmer mit aufgenommen und auch später sichtbar und hörbar im Mitgliederbereich hochgeladen.

Hierzu wird die Einwilligung gegeben.

Kundeninformation

Vor Beginn des Telefon- oder Videocoachings bzw. Coachings   x

1. Es werden keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen im medizinischen, psychotherapeutischen oder physiotherapeutischen Sinne durchgeführt oder sonst Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt.
2. Es ist mir bekannt, dass es sich ausschließlich um Coaching bzw. Telefoncoaching handelt, Erkenntnisse und Ratschläge also nur aus dem Gespräch und der Transformation resultieren können. Eine Fernbehandlung im Sinnen einer geistigen Heilweise ist damit nicht verbunden.
3. Es ist mir bekannt, dass das Coaching auf keinerlei medizinischen oder psychologischen Kenntnissen und Fertigkeiten beruht und daher bei mir nicht der Eindruck entsteht, dass eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung durchgeführt wird. Der Coach ist rituell/spirituell/beratend/wegweisend/lindernd und nicht medizinisch/psychologisch/Physiotherapeutisch tätig.
4. Die Sitzungen können eine ärztliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung nicht ersetzen. Der Coach hält eine Zusammenarbeit mit Psychotherapeuten oder Ärzten und Physiologen für sehr wichtig. Daher soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abgebrochen bzw. eine künftig notwendige nicht hinausgeschoben oder ganz unterlassen werden. Die Verantwortung liegt ganz bei mir.
5. Es wurden keine Versprechungen abgegeben, dass eine Heilung oder Erfolg stattfindet, so dass in mir keine falschen Hoffnungen geweckt wurden.
6. Bei der Methode geht es darum, sein Leben in die eigene Hand zu nehmen, zu agieren, anstatt zu reagieren. Ich bin mir bewusst, dass sich mit der wieder gewonnenen Freiheit Lebensveränderungen einstellen können. Die Beratung umfasst nur Lösungsmöglichkeiten, Modelle und Verbesserungsvorschläge. In wieweit sie angenommen werden, liegt meinem Ermessen. Es handelt sich allein um Empfehlungen zum Umgang mit einschränkenden Lebensüberzeugungen und seelischen/körperlichen Befindlichkeiten, sowie zur Beziehungsgestaltung, beruflich wie privat. Ein Wirkversprechen ist nicht daran geknüpft. Der Coach bzw. Telefoncoach übernimmt keine Verantwortung für die weitere Lebensgestaltung des Auftraggebers sowie keine Gewährleistung für einzutreffende Erwartungen und Hoffnungen
7. Eine Erfolgsgarantie damit nicht verbunden. Der Auftrag wird durch Alexandra Herzog-Windeck unparteiisch und nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.
8. Es ist in meiner freien Verantwortung und Entscheidung, das Coaching fortzusetzen bzw. abzubrechen, ebenso die Zustimmung bzw. Ablehnung zu den Sitzungsabläufen oder den vorgeschlagenen alternativen Genesungshilfen.
9. Ich wurde darüber aufgeklärt, was mich bei den Sitzungen erwartet, und speziell, wie sich das Honorar zusammensetzt und berechnet.

Ich sorge für Ruhe und Entspannung nach den Sitzungen. Und kümmere mich eigenverantwortlich darum sicher nach Hause zu kommen. Während und nach den Transformations-Coachings kein Auto zu fahren oder (technische) Geräte zu benutzen, die der Aufmerksamkeit und Konzentration bedürfen.

Nutzung der Energie-Videos von Einzel- und Gruppensitzungen

Dies gilt für alle Transformationen
Seien es live-Sitzungen Einzel- oder Gruppencoachings
Oder hochgeladene Einzel- und Gruppencoachings im Mitgliederbereich, die der Teilnehmer selber nutzt.

1. Ich sorge für Ruhe und Entspannung während der Nutzung der Transformations-Videos, den sogenannten Energie-Videos, seien es Einzel- oder Gruppencoachings. Und ich kümmere mich eigenverantwortlich darum, die Videos in einem sicheren Setting zu nutzen. Während und nach den Transformations-Coachings kein Auto zu fahren, (technische) Geräte zu benutzen, oder anderweitige Aktivitäten zu machen, bei denen ich mich verletzten kann. Oder bei denen ich volle Aufmerksamkeit benötige.
2. Dies gilt auch für Fahrten und Settings, in denen andere mit-transformiert werden könnten. So zum Beispiel wenn ich nur Beifahrer bin, aber die Möglichkeit bestehen könnte den Fahrer mit zu transformieren. Unterlasse ich die Transformationen, oder das Ablaufen der Videos.
3. Die Ratschläge in diesem sind sorgfältig erhoben und begründen sich auf der jahrelangen Coaching-Tätigkeit der Autorin. Sie bieten jedoch keinen Ersatz für kompetenten individuellen medizinischen und psychologischen Rat. Jeder Mensch hat seine Besonderheiten und muss gegebenenfalls durch einen kompetenten Spezialisten individuell behandelt werden jegliche Gewährleistung und Haftung des Coaches für die Nutzung der Videos und aller sonstigen Angaben im Mitgliederbereich sind daher ausgeschlossen. Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit Vollständigkeit und Aktualität der Angaben übernommen.
4. Die Übungen im Mitgliederbereich ersetzen keine eventuell individuell notwendige psychologische oder therapeutische Begleitung. Ihre Anwendung erfolgt in eigener Verantwortung. Der Coach kann weder Diagnosen stellen, noch kann sie individuelle Therapieempfehlungen geben. Der Coach hat selbstverständlich keine konkreten Kenntnisse, Erkenntnismöglichkeiten über die Eignung, Setting, Zustand bei/zur Umsetzung der Übungen/Transformtions-Videos und deren mögliche Auswirkungen eine entsprechende Gewährleistung und Haftung jedweder Art seitens des Coaches wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Videos sind unter eigener Verantwortung zu nutzen. Und keinesfalls Dritten Zugang zu gewähren.

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